Mobile Marketing Para E-Commerce: Cómo Aumentar Tus Ventas En Smartphones Y Tablets

Así que esperas el autobús y juegas con tu teléfono. Lees un mensaje interesante y de repente ves un anuncio de una camiseta que te gusta.
haces clic en él.
Y aquí es donde comienza tu pesadilla…
Tan pronto como ingresas, hay una ventana emergente que difícilmente puedes cerrar. Al desplazarse para ver una foto, haga clic donde no la desee. Quiere hacer clic en una página para leer sus características y detalles, pero es imposible llegar a esos pequeños botones.
¿Resultado?
no vendemos
En la publicación de hoy ¿Qué es el mobile marketing para tu tienda online y qué necesitas hacer para no perder clientes como en el ejemplo anterior?
¿Listo para sumergirte en la pequeña pantalla?

¿Qué es el marketing móvil?

El concepto de marketing móvil tal como se define en Wikipedia es una técnica de marketing en línea multicanal que se enfoca en llegar a una audiencia específica en un teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo relevante a través de un sitio web. Esto incluye todas las actividades relacionadas con la concepción, implementación y ejecución de actividades de marketing.
En esta primera definición general, nos centramos en la última parte “diseño, implementación y ejecución”. Porque eso es lo que estamos tratando de hacer. Adaptar las actividades de comercio electrónico a la navegación móvil.

La importancia del marketing móvil

Todo sucedió a fines de 2016, pero lo vimos suceder mucho antes.
El 1 de noviembre, Global Stats publicó un informe que muestra que el uso de dispositivos móviles superó el uso de PC por primera vez. El marketing móvil ha tomado la delantera y es probable que lo siga siendo en el futuro.

Si observa el análisis del negocio (más adelante le mostraremos cómo), verá que la tendencia no es diferente a la suya.
Las personas no solo usan sus tabletas o teléfonos para consultar el correo electrónico o las redes sociales. También los utilizan para comparar y comprar productos.
El marketing móvil ya no es una opción para las tiendas online, sino una obligación.

Pros y contras del marketing móvil

Sabemos que el marketing móvil está fuera de serie y, por lo tanto, es esencial, pero antes de llegar al punto, echemos un vistazo a los beneficios y desafíos que enfrenta.

Ventajas

• Disponibilidad e Inmediatez: Los usuarios llevan consigo sus teléfonos móviles en todo momento 150 veces día normal.¡Prepárate cuando sea tu turno!
• Diseño simple: Diseñar y crear contenido para dispositivos móviles es más fácil. Menos es más aquí.
• Una audiencia más grande: No todos tienen o usan una computadora regularmente, pero muchas más personas usan un teléfono todos los días. Preparar su estrategia para esta audiencia amplía su alcance.
• Crecimiento: Si bien puede parecer imposible no hacerlo, la relación entre los teléfonos móviles e Internet es un fenómeno relativamente nuevo con un gran potencial de crecimiento.
• Comodidad de pago: Los métodos de pago más populares ya están 100% adaptados a dispositivos móviles.

Desventaja

• Diferentes pantallas: Dado que los diferentes dispositivos vienen en diferentes tamaños, es casi imposible que una tienda se adapte a todos los dispositivos. Puede ver cómo aparecerá su sitio web en diferentes dispositivos. esta herramienta en línea.
• Reclusión: Facilitar la navegación es una gran idea, pero romper la navegación a través de mensajes y notificaciones puede ser tedioso.
• Límites de navegación: Con una pantalla de 5 pulgadas sin mouse, debe elegir cuidadosamente qué mostrar. No hay suficiente espacio para todo.
• Hábito: A pesar de que la navegación móvil ha superado a la navegación de PC, todavía la preferimos a la hora de comprar una computadora. Es muy común usar un teléfono inteligente solo para ver y comparar y luego esperar para hacer una compra en una computadora.

Para aprovechar al máximo estos beneficios y limitar las desventajas, echemos un vistazo a lo que debe tener en cuenta para asegurarse de que no se pierda ni un solo cliente que visite su tienda en un teléfono inteligente.
5 claves del marketing móvil para tu tienda online
Cada sitio web y comercio electrónico es diferente, pero la aplicación de estas reglas básicas asegurará que no pierda un solo cliente a través de un «rebote» solo porque ha descuidado las técnicas básicas de marketing móvil.

• Diseño de respuesta: Puedes pensar que es una obviedad, pero hay muchas tiendas online cuyos diseños no se adaptan a los dispositivos móviles.
• Evitar ventanas emergentes: Además de empeorar las cosas para el SEO, es aún más molesto en pantallas pequeñas.
• No uses la barra lateral. En un teléfono inteligente, la barra lateral aparece debajo de todo y pierde toda utilidad.
• Tamaño y color de letra: No se deje engañar por la combinación de fondo blanco y fuente negra. La vista del lector te lo agradecerá. Si no está usando 100% negro, pruebe #131313 sobre un fondo blanco para obtener la mejor experiencia de visualización.
• Un párrafo más corto: Lo que parece un párrafo corto en una pantalla grande puede convertirse en un párrafo enorme que hará las delicias de su lector móvil.

Ahora que ya conocemos los conceptos básicos, entremos en más detalles.

Cómo personalizar tu tienda online para smartphones

Si desea mostrar una versión diferente de su tienda en línea que en una computadora normal, tiene dos opciones: diseño receptivo u otro dominio.
1. Responsivo o adaptativo
Es la misma versión de escritorio que utiliza hojas de estilo (CSS) para adaptarse a pantallas más pequeñas. Una forma común de ajustar es hacer que desaparezcan las distracciones como los controles deslizantes y las imágenes.
Por lo general, los temas de WordPress o PrestaShop se personalizan de forma predeterminada sin ninguna acción de su parte. Pero si quieres arreglar algo, tienes que usar consultas de medios.
Esto es un poco más avanzado, no te preocupes si no sabes nada sobre CSS.
Las consultas de medios son reglas de CSS que determinan qué se debe y no se debe mostrar en función del tamaño de la pantalla.
Pantalla solo @media y (ancho mínimo: 320 píxeles) y (ancho máximo: 480 píxeles) {…}
Puede usar esta regla para definir cómo se muestra su sitio web cuando la pantalla es de 320 x 480 píxeles. Es del tamaño de un teléfono inteligente típico.
@media (ancho mínimo: 700 px) y (orientación: horizontal) {…}
Otro le permite especificar la orientación de la pantalla además de los píxeles. A partir de 700px en adelante, generalmente hablamos de pantallas de tabletas.
Como puedes imaginar, hay combinaciones casi infinitas cuando se trata de tamaños y orientaciones de dispositivos. Esta es la dificultad de la que hablábamos antes.

2. Otra URL

Este método consiste en tener diferentes versiones del sitio web en diferentes URL en lugar de simplemente aplicar la misma URL. Así es como se llega a la URL móvil cuando un usuario se conecta a un dispositivo móvil.
El valor predeterminado es usar ‘m’ antes de la URL original. Así lo hace Twitter, por ejemplo.ir a https://m.twitter.com, la versión móvil también se muestra cuando se usa una computadora.
Nuestro consejo: no tienes que ir tan lejos. Si puede ver su comercio electrónico de forma clara y sencilla en una pantalla pequeña, es suficiente.

3. AMP, la iniciativa de navegación móvil de Google

Es posible que ya sepa que cuando busca algo en Google, algunos resultados tendrán este carácter.

Un proyecto de Google centrado en mejorar la velocidad de navegación móvil. Acelere su sitio web y cargue mucho más rápido limitándolo a texto e imágenes.
Como dijo Google, «AMP es excelente para el comercio electrónico porque hace que los sitios web sean más rápidos y los sitios web rápidos impulsan las conversiones de ventas».
personaliza tu tienda De WordPress a AMP, Puede utilizar uno de los siguientes complementos.

• AMP WooCommerce: Es un complemento gratuito y muy fácil de usar.
• amplificador WP : Un complemento pago ($ 39) que le permite agregar videos, banners de AdSense y más.

Una buena manera de familiarizarse con AMP es optimizar las publicaciones de su blog y medir la mejora en la velocidad de carga antes de comenzar a usar WooCommerce.
si utiliza tienda presta, Este módulo ofrece personalizaciones de AMP.

• Módulo amplificador: Cuesta alrededor de 72,59 € y te permite crear páginas AMP para categorías, productos y página de inicio.
• AMP de Google: Este módulo cuesta un poco más, pero vale la pena. Puede personalizar casi cualquier cosa que se le ocurra y pretende hacer que su sitio web sea 7 veces más rápido. Cuesta 149€.

Otra opción final es crear su propia aplicación.
Recomendamos usar la aplicación solo si tiene ventas recurrentes, ya que nadie descargará una aplicación para una compra única. Por ejemplo Amazon es una de las apps más usadas, pero Amazon otra vez.

Cómo ver el tráfico móvil en Analytics

Si tiene dudas sobre si estos ajustes valen la pena al refinar su estrategia de marketing móvil, puede mirar hacia adelante a su volumen de tráfico de comercio electrónico móvil.
Usaremos Google Analytics para esto.
Vaya a «Audience Mobile» en la barra lateral y luego a «Descripción general». Aquí puede ver la cantidad de visitas y el porcentaje que proviene de un teléfono inteligente, tableta o computadora de escritorio.
Si quieres ir un paso más allá, en «Dispositivos» puedes ver en qué dispositivo estás visitando, iPhone, Galaxy, etc.

También puedes consultar. Como puedes ver, la suma de móvil y tablet tiende a ser ligeramente superior a la de escritorio..
Si lo mismo ocurre con tu web y aún no has hecho nada para adaptarla a todos los usuarios…¡No esperes más!

¿Estás listo para enamorar a tus usuarios móviles?

Imagina tratar de aprovechar al máximo tu tiempo libre mientras viajas en transporte público o esperas a alguien. Seguro que te compraste alguna cosita en uno de estos momentos.
Nuestra tienda en línea siempre debe estar lista para una visita, sin importar cómo o cuándo vengas.
Sigue los pasos de esta publicación. No solo vende más sino que también mejora tu posicionamiento web.
¡Es una situación de ganar-ganar!