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Think Like a Customer: Present and Future of E-Commerce (adaptado de José Carlos Cortizo) ¿Te gustan los obstáculos y problemas a la hora de interactuar con una empresa o prefieres una experiencia de compra agradable y flexible sin obstáculos, sin importar el canal que utilices? Es bastante obvio que la gente prefiere la segunda opción, pero eso no significa que siempre sea posible. Así que en la publicación de hoy Esta es una tienda online omnicanal. Nos centraremos en los siguientes aspectos. ¿Qué? ¿Qué puede ser un diferenciador de los competidores? Cómo implementar una estrategia omnicanal sin poner en riesgo tu negocio. Atención, estamos hablando de una estrategia que ya hoy determina el presente y el futuro del comercio electrónico (según José Carlos Cortizo). Definición e importancia del comercio electrónico omnicanal Por pequeña que sea tu tienda online, es casi imposible trabajar con un solo canal de venta. Además de webs o tiendas físicas, también son muy habituales marketpl...

Si abre una tienda en línea, Una de las decisiones más importantes es qué plataforma (o CMS) elegir para tu diseño. Para tomar la decisión correcta, debe verificar lo siguiente: Fácil de configurar. Puede actualizar convenientemente. Es barato. El artículo de hoy describe 7 CMS gratuitos y de código abierto que satisfacen estas necesidades. Puede iniciar el comercio electrónico de inmediato. ¿Estás listo?Empezar. ¿Qué CMS de código abierto debo usar para mi comercio electrónico? Hace solo unos años, crear un sitio web (y una tienda en línea) era un proceso costoso y complejo que requería un conocimiento significativo de la programación HTML, JavaScript o PHP. Por suerte con el desarrollo de internet Una herramienta que simplifica la creación de tiendas online: un CMS de código abierto . ¿No estás familiarizado con este concepto?Simplemente lo explicamos de una manera que los ingenieros informáticos podrían no entender muy bien. CMS significa Content Management System y es un software...

La experiencia del usuario es una de las mayores preocupaciones de los propietarios de comercio electrónico. ¿Sabes si las tuyas son buenas o malas? Y si hay margen de mejora, ¿por dónde empezar? Sería mucho más fácil responder a esta pregunta si pudiera ver lo que hacen los usuarios mientras navegan por el sitio.¿Sí? Bueno, es posible que no lo sepas. Y que Ahora contamos con tecnología de seguimiento ocular para darle una idea de en qué se están enfocando los usuarios en todo el sitio. , puedes ver exactamente cómo se comportan. Básicamente, te dice qué elementos se destacan y cuáles no. Entonces, ¿cómo puedo usarlo exactamente? Siga leyendo mientras explicamos exactamente cómo usar el seguimiento ocular para analizar la experiencia de usuario de su sitio de comercio electrónico. También le mostraremos cómo usar Doofinder para personalizar su experiencia de búsqueda y aumentar la tasa de conversión de su tienda. ¿estás dentro? ¡exorbitante!Empecemos ¿Qué es el eye tracking y por qué...

Imagina que vas a acampar este fin de semana y necesitas una tienda de campaña. Voy a mi tienda de actividades al aire libre más cercana y cuando voy allí me doy cuenta de que tienen una gran selección de tiendas de campaña. Así que llama al personal y explica que está buscando una tienda de campaña con las siguientes especificaciones. 2 personas. Impermeable. Luz. $150 o menos. Personal en 5 minutos Muestra todas las opciones disponibles Elija uno que cumpla con estos criterios y salga feliz de la tienda. Por supuesto, estos servicios son fáciles de implementar en una tienda física, pero el comercio electrónico no puede brindar el mismo servicio a los usuarios… …o puedes Aquí es donde entran en juego los elementos principales de esta publicación. búsqueda de facetas. ¿Quieres saber en qué consiste y cómo implementar dichas funcionalidades en tu tienda? No vayas a ningún lado porque te vamos a enseñar los ingredientes clave que convertirán tu filtro de búsqueda de comercio ...

Una lista de deseos le brinda más oportunidades para generar más ventas. Tan sencillo como eso. ¿Es un problema que no sepas lo que es una lista de deseos? No temas, no solo te contamos más sobre lo que es, sino que lo hacemos. Cómo vender más (y mejorar su experiencia de usuario, SEO, etc.) con listas de deseos No te pierdas ni una sola coma porque este artículo contiene información útil solo para ti. ¿Qué es una lista de deseos? La lista de deseos es una característica que los usuarios quieren. Guarde una lista de productos interesantes para comprar más tarde. . Pero, ¿por qué les importa a los usuarios? Fácil de encontrar: De repente encuentras algo que te gusta en tu teléfono pero no puedes comprarlo porque no tienes tarjeta de crédito. Si lo desea pero no está seguro de encontrarlo más tarde, agréguelo a su lista de deseos. comparar: Consideramos varios artículos de nuestra tienda en línea y, por lo tanto, los guardamos convenientemente en su Lista de deseos. futuro regalo: E...

Ha llegado el día de publicar algo en las redes sociales. Lo pospones por un tiempo, así que te sientas frente a la pantalla y esperas a que te llegue la inspiración… Y esperas… Desafortunadamente, terminas publicando una foto superventas con un eslogan, algunos hashtags y listo, sin inspiración. ¿Así que cuál es el problema? No hay diferencia entre publicar y no publicar en absoluto. Esto se debe a que no existe una estrategia coherente detrás de este tipo de contenido (y, por lo tanto, es probable que no haya resultados). Más, Tus seguidores eventualmente se aburrirán porque siempre es lo mismo. Así que los «me gusta» son cada vez menos. Bueno, ¡no temas!Hoy estamos aquí para resolver el problema. Esta publicación le dará más de algunos consejos para darle vida a sus publicaciones en las redes sociales. Y También cubriremos algunos puntos clave que vale la pena revisar. ¿Estás listo para correr la voz? Contenido de redes sociales: lo primero que debe hacer antes de crear c...