¿Qué Es Un Error 404 Y Cómo Solucionarlo?

Aparece un error 404 cuando hace clic en un enlace y en lugar de ir a la página que está buscando, accede a otra página que dice que la página no existe.
Es famoso: Error 404 – Página no encontrada.
Lo creas o no, demasiados de estos productos en tu tienda pueden ser perjudiciales para tu posicionamiento web y por supuesto resultar en ventas perdidas (cuando los visitantes salen de tu tienda sin encontrar la página que buscaban, es difícil concretar una venta).
Por eso el post de hoy te lo mostrará.

• Cómo reconocer un error 404.
• otras formas de resolverlos.
• Cómo optimizar tu web para no perder clientes potenciales.

Empezar.

¿Qué es un error 404?

Comencemos con la definición.

Un error 404 significa que la página a la que intenta acceder no está disponible (por algún motivo) o ya no existe.

Este es uno de los errores más comunes en el comercio electrónico. Si uno de tus productos está agotado o ya no lo vendes y olvidas deshabilitar esta URL, tus visitantes verán un error 404.

Las consecuencias de un 404 en el comercio electrónico

«¿Cual es el problema?El cliente simplemente hace clic en el botón Atrás y sale de la página de error”.
Yo no sé.
La verdad es que si su tienda en línea ve demasiados errores 404, puede enfrentar algunas consecuencias negativas.

1. Posicionamiento en Google

Según el propio Google, una página 404 no afecta tu ubicación en primer lugar.
Sin embargo, si su herramienta de seguimiento detecta múltiples errores 404 en su sitio web, puede pensar que su sitio web no se mantiene o actualiza adecuadamente y puede mostrarlos con menos frecuencia para evitar una experiencia de usuario deficiente.
Además, muchas páginas 404 aumentan su tasa de rebote.
¿Recuerdas este concepto?

Tasa de rebote o Bounce Rate es la cantidad de personas de cada 100 que abandonan su sitio web sin siquiera hacer clic una vez.

Esto es importante porque:

• Mide satisfacción del usuario, Si no les gusta lo que ven, se irán.
• Google considera este precio cuando: evaluar el posicionamiento.

Un valor típico de esta métrica para el comercio electrónico es de alrededor del 30 %, pero puede duplicarse si tiene muchas páginas 404.

2. Experiencia de usuario

Ya hemos hablado de:

La experiencia del usuario se refiere a la experiencia positiva o negativa que experimenta un usuario después de interactuar con un sitio web.

El objetivo es que los visitantes se sientan cómodos y compren el mayor número de productos posible. Sin embargo, cuando los usuarios encuentran muchas páginas 404, esa experiencia se arruina.
Estas emociones negativas también pueden incluir: Pérdida de confianza y credibilidad con los clientes.
Como acabamos de ver, cuando los clientes se cansan de los errores, pueden aumentar las tasas de rebote y afectar el posicionamiento.

3. Pérdida de Ventas

En relación con lo que estábamos hablando, si los clientes potenciales abandonan su sitio web con un error 404, obviamente se está perdiendo una venta potencial.
Los usuarios generalmente no pierden el tiempo navegando a través de páginas de error 404 y abandonan el sitio para encontrar competidores.
Cuando considera lo difícil que puede ser obtener el tráfico adecuado para su comercio electrónico, No puede permitirse el lujo de perder visitantes.
Cubriremos algunos trucos que puede usar para optimizar sus páginas de error y luego usarlas para aumentar la participación, pero antes de eso, veamos cómo identificar y corregir errores 404 en su tienda en línea.

¿Por qué puede recibir un error 404 en su tienda en línea?

Como se mencionó anteriormente, la razón principal por la que aparece es que la URL no se ha actualizado o redirigido porque el producto está agotado o ya no está disponible.
Sin embargo, hay otras razones por las que su tienda puede recibir más errores 404.

1. Si hay un problema con el servidor web

Los errores 404 se generan para sitios web inaccesibles cuando el servidor no funciona correctamente o hay problemas de conexión.
La solución aquí es ponerse en contacto con su proveedor y ser paciente. La gestión de casos se vuelve más rápida y menos dolorosa cuando elige el servicio de alojamiento adecuado para su negocio.

2. Error de página eliminada

Incluso si ha configurado sus URL para que se desindexen en Search Console, aún pueden aparecer en los motores de búsqueda. Lo cierto es que a veces Google tarda un poco en borrarlo.
Hay dos formas de solucionar este problema.

• Redirija la URL anterior a la nueva página cuando la elimine para reemplazarla con contenido nuevo.
• Muestra una página 404 optimizada cuando la página anterior se ha eliminado de forma permanente (no se preocupe, le mostraremos cómo hacerlo a continuación).

Una página de error 404 no tiene por qué ser un gran problema, así que no se asuste.

3. Cambiar el nombre de la página

La URL de una página es la misma que la ID de la página, y si cambia solo una letra, Google la considerará una página nueva y única.
Para solucionar esto, cree una redirección 301 desde la URL incorrecta a la URL correcta.
¿cómo?

1. en tu archivo.htaccess (o pregúntale a tu programador si no quieres perder el tiempo con el código de tu tienda).
2. Uso de complementos (ej. redirigir, gratis y muy fácil de usar).

De esa manera, esta redirección transfiere los derechos de posicionamiento de la página anterior a la página nueva, para que no pierdas el posicionamiento de la página anterior.

4. ¿Qué pasa si la culpa es del lado del cliente y no de la tienda?

Podría haber algunos problemas de conexión o dispositivo que sus visitantes están utilizando para acceder a su sitio web de comercio electrónico que están causando un error 404.
En esta situación, tiene sentido ofrecer una gama de soluciones para que los prospectos no se vayan de inmediato. Entonces puedes seguir vendiendo.

• Actualizar: Cómo actualizar el sitio web haciendo clic en Actualizar o F5.
• Comprobar URL: Le solicita que verifique que la URL se ingresó correctamente (especialmente cuando se ingresa manualmente).
• Sugerencias para borrar el caché y el historial de navegación: Para hacer esto, pídales que creen un video corto o use otro motor de búsqueda para que sea más fácil.
• Motores de búsqueda de texto completo: Anime a sus clientes a usar el motor de búsqueda de su tienda para encontrar lo que buscan más fácilmente. Doofinder te ayuda a encontrarlos al instante.
• Muestra enlaces a las categorías más populares.
• Mostrar botón para volver a la página de inicio: De esta manera puedes empezar de nuevo.

Estas ideas se pueden agregar a las páginas de error personalizadas de la siguiente manera: Makari lo hace en la suya (También veremos otros ejemplos).

Cómo reconocer errores 404 en tu tienda

Como propietario de una tienda en línea, necesita saber si hay muchos errores 404, pero no puede revisar cada página de su sitio web una por una.
Afortunadamente, hay muchas herramientas digitales.

1. Consola de búsqueda de Google

Cuando no está en uso Consola de búsqueda de Google, es hora de hacerlo.
Esta poderosa y gratuita herramienta de Google es muy efectiva para detectar los mismos enlaces rotos que encuentran los motores de búsqueda.
Y eso no es lo único que te puede ayudar…

2. Comprobador de enlaces W3C

Simplemente ingrese la URL base de su negocio en línea esta herramienta Analiza enlaces individuales y proporciona un informe de todos los enlaces rotos para que los arregles.

3. Comprobador de enlaces muertos

Similar a la herramienta anterior y también gratuita, Comprobador de enlaces muertos Los enlaces rotos se analizan para proporcionar informes visualmente más atractivos.
También puede configurar informes para que se envíen por correo electrónico periódicamente.

4. Comprobador de enlaces rotos

Esto es Complementos para WordPress Descubre enlaces rotos en tu tienda.
Una vez instalado, escanea automáticamente WooCommerce y le notifica cualquier página de error que encuentre.
Es realmente poderoso pero usa muchos recursos web.

Aumente el compromiso usando 404 páginas (con ejemplos)

Personalizar su página de error 404 es una buena idea por varias razones:

1. Entonces, los bots de Google tienen la oportunidad de seguir rastreando su tienda de comercio electrónico más allá de la página de error 404.
2. Convence a tu audiencia para que no se vaya, reduce tu tasa de rebote y aumenta tus ventas.

Como puede ver, vale la pena dedicar un poco de tiempo a personalizar la página de error.
Te daremos algunos consejos y te daremos algunos ejemplos para inspirarte.

1. El sitio debe ser simple, rápido y fácil de usar.

Le dicen al cliente que hay un error. No sobrecargue la página con información que ralentizará el proceso de carga.
Un mensaje simple pero claro es suficiente.
Por supuesto, siempre debe mostrarles cómo volver a su sitio. Ver cómo volkswagen Deje el CTA como «Ir a Inicio».
Si no les da a sus clientes una opción, cerrarán la ventana y abandonarán su sitio web.

2. Adopta el humor

Hay errores, entonces, ¿qué tal buscar empatía y hacer reír a tus clientes?
No tiene que ser complicado.como el cliente cebador hacer.

Por supuesto, también proporcionamos enlaces para salir de la página de error e ir a otras categorías.

C. Uso de motores de búsqueda en páginas de error

Como ya hemos visto, la razón más común por la que un sitio web de comercio electrónico llega a una página de error 404 es porque el producto ya no está a la venta o la tarjeta no se redirigió correctamente.
Si un cliente está buscando un producto específico, podemos entregárselo. Opción de encontrarse directamente en la página de error para facilitar el proceso de compra.
Qué es buey Fabricar;No solo puedes buscar productos, sino que también te damos recomendaciones específicas.

Con nuestro buscador puedes buscar por marca o producto, o incluso añadir filtros u ofertas.
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Soluciona errores 404 y conviértelos en oportunidades de venta

No dejes para mañana un error 404 que puedes arreglar hoy.
Y programe inspecciones periódicas para asegurarse de que su sitio esté siempre en buenas condiciones de funcionamiento.