El Secreto Para Crear Un Autorespondedor, O Cómo Aumentar Tus Ventas Vendiendo 24/7 En Piloto Automático

¿Qué es una respuesta automática?

Una respuesta automática es una serie de correos electrónicos que se envían automáticamente a su lista de correo electrónico gracias a su software de marketing por correo electrónico. ¿Qué significa eso en el mundo real? Aquí hay un ejemplo paso a paso.

1. Un cliente llega a tu blog (si aún no lo tienes, ¿a qué esperas?), ve la calidad del contenido y decide suscribirse.
2. Inmediatamente recibe un correo electrónico de bienvenida.
3. Una semana después, recibe otro correo electrónico con un enlace a otra publicación que explica el otro producto, sus beneficios y la mejor manera de usarlo.
4. Unos días después, recibe otro correo electrónico con un 10 % de descuento. Finalmente, el cliente toma una decisión de compra.

¿Interesante verdad?

La mejor parte es que con la respuesta automática redactas un correo electrónico y… Que todo lo demás se hace automáticamente.

Cómo conseguir más ventas y clientes con un autoresponder

El contestador automático se puede utilizar en tres momentos diferentes según la situación del cliente.

1. De visitante a suscriptor: lead magnet o promesa de descuento

No todos los que visitan su sitio web están listos para comprar. Eso ya lo sabemos. Pero eso no significa que podamos dejarla ir. Al utilizar una estrategia de marketing entrante, debe «tomar su mano y lograr que compren».

Recibirá la respuesta correcta a través de una respuesta automática, para esto primero necesita saber su dirección de correo electrónico. Veamos cómo.

A. Imán de prospectos

Un lead magnet es un regalo que le das a tus visitantes a cambio de una dirección de correo electrónico. Hemos cubierto varias formas de obtener suscriptores en esta publicación.por ejemplo:

• modelo
• Manual
• Lista de recursos o herramientas útiles
• etc.

Lo más importante de los lead magnets es que se relacionan con temas de productos. Porque garantizamos que los leads que identificamos son leads cualificados.

A mí.rebaja

Los consumidores están locos por los descuentos. Pero en su lugar pide una dirección de correo electrónico. Cuando un usuario obtiene un descuento, pueden pasar dos cosas: comprar o no comprar. Seguiremos una estrategia diferente en cada caso.

• No compran: el contestador automático se activa y les envía información sobre el producto, haciéndoles darse cuenta de que lo necesitan.
• Tu compras. Disponemos de una serie de emails que ofrecen productos adicionales a tus compras y algunos contenidos que aumentarán tu fidelización.

Como puedes ver, las posibilidades son infinitas.

2. Nutrir clientes potenciales

Imagina que se han agregado muchas personas nuevas a la base de datos después de leer tu publicación sobre la creación de concursos en Facebook. Aún no es cliente, pero tiene una dirección de correo electrónico y la usará.

A través de una serie de correos electrónicos automatizados, les mostramos el potencial de nuestros productos, ganamos su confianza y los alentamos a comprar.

Verifique el siguiente orden.

Día 1 – Bienvenida

Si deja una dirección de correo electrónico, el sistema le enviará un correo electrónico de agradecimiento y un correo electrónico de bienvenida. También podemos añadir una breve introducción sobre nuestra empresa y su historia. Comunicar intimidad y transparencia es importante (los videos realmente ayudan con eso).

Día 2 – Historias de éxito

Puede contar su historia en los correos electrónicos a continuación. A todos nos encanta escuchar una historia bien contada, y ayuda a construir un vínculo con los valores de su marca. La narración combinada con historias de éxito también ayuda a generar confianza.

Día 3 – Mejores contribuciones

¿Sabes que aún no hemos intentado vender nada?Nuestro objetivo es que nos conozcan y nos quieran. En muchos casos, las ventas consisten en ganarse la simpatía y la confianza de nuestros clientes.

Cuando les enviamos una lista de las mejores publicaciones, mostramos nuestro conocimiento en el campo para parecer un líder en el campo.

Día 4 – Descuento

Si todo va bien, los clientes ya habrán leído nuestros correos electrónicos y habrán confiado en nosotros.Él tiene una buena opinión de nosotros, por lo que es hora de hacerles una oferta urgente y convincente.

Día 5 – Recordatorio

Los descuentos que le enviamos son sensibles al tiempo, por lo que el último correo electrónico que le enviemos será un recordatorio de cuánto tiempo queda hasta el final del período de la oferta.

Adicionalmente: ¿Quiere saber si las respuestas automáticas son efectivas?Correspondiente este estudio Los clientes tienen un 23 % más de opciones de compra con una respuesta automática que con un correo electrónico de bienvenida.

3. Fidelización: De cliente a cliente habitual

El hecho de que alguien nos haya comprado algo no significa que nuestra relación con esa persona tenga que terminar. Debemos trabajar para crear vínculos que nos ayuden a generar más ventas. Una vez más, una respuesta automática nos ayuda aquí.molesto.

Aquí hay algunas ideas para esta secuencia.

• Ofrecer productos en venta o venta cruzada (siempre por perfil de cliente).
• Consejos para hacer un mejor uso de los productos comprados
• Información sobre el cuidado adecuado

¿Quieres saber más sobre cómo aumentar tu lealtad?Entonces lee esta publicación.

Otros mensajes de respuesta automática

Además de las que acabamos de mencionar, hay muchas otras situaciones en las que una respuesta automática puede ser de gran ayuda.

1. Carrito de compras abandonado

Un cliente puede abandonar un carrito de compras por varias razones.

• No estás listo para comprar.
• Lo encuentran demasiado caro.
• No sabes cómo proceder.
• Tienes tus dudas.
• etc.

Sea cual sea el motivo, puede configurar un correo electrónico que contenga más información sobre el producto y responda a todas sus preguntas. ¿Quiere obtener más información sobre la recuperación de carritos abandonados?Mira esta publicación.

2. Seguimiento

Los correos electrónicos de seguimiento posteriores a la compra pueden incluir:

• Información de uso: guías, videos y materiales para ayudarlo a usar el producto fácilmente
• Información de garantía y servicio al cliente
• encuesta de satisfacción

Los correos electrónicos de seguimiento se pueden incluir en su respuesta automática de fidelidad.

3. Eventos especiales y personalizados

Incluso hay opciones para automatizar correos electrónicos para ocasiones especiales.

• Cumpleaños: correos automáticos de felicitación con descuentos
• Recordatorio: es posible que haya recibido un correo electrónico «Te extrañamos» después de comprar algo en línea.

Veamos cómo implementar todo esto (y gratis).

Cómo crear una respuesta automática con Mailchimp gratis

Mailchimp es uno de los sistemas de software de marketing por correo electrónico más conocidos y es lo suficientemente bueno como para comenzar. A medida que su negocio comienza a crecer y desea agregar nuevas funciones, puede actualizar a la versión paga u otras herramientas de marketing automatizadas. Con campañas activas o GetResponse.

Veamos cómo.

Primero necesitas crear una cuenta con Mailchimp.

Cómo conectarse a su CMS (compatible con WooCommerce, Magento, Shopify y BigCommerce).

Si usa WooCommerce Descarga este complemento. Ahora todo lo que tiene que hacer es ingresar su clave API, que puede encontrar en «Cuenta/Extras/Clave API».

De vuelta en Mailchimp, haga clic en el botón del menú superior para Automatizaciones, luego haga clic en Agregar automatización. La siguiente pantalla aparecerá.

Aquí puede seleccionar la respuesta automática deseada. Una vez seleccionado, todo lo que tiene que hacer es redactar y programar esta secuencia de correo electrónico.

También debe crear al menos una lista a la que se puedan agregar clientes. Para ello, haz clic en “Lista/Crear lista”.

¡Y eso es!¡lo tienes!

Consejo: al escribir correos electrónicos, es útil saber redactar textos publicitarios o persuasivos. No te pierdas esta publicación.

Cinco consejos para usar tu autoresponder

¿Quieres aumentar tu tasa de conversión?Sigue leyendo.

1. Diseño antispam sencillo

La primera idea al crear una respuesta automática es hacerlo demasiado bonito: ¡un error!Los correos electrónicos llenos de imágenes y banners no pasan por el filtro de spam y terminan directamente en la carpeta «Papelera».

propina: al redactar correos electrónicos con Mailchimp, el uso de la plantilla de texto sin formato evita que muchos programas de correo electrónico, como Gmail, envíen correos electrónicos a la carpeta Promociones.

2. Un tema atractivo

Si el problema pasa desapercibido, el cliente nunca lo abrirá. Pero no vaya demasiado lejos y prometa lo que no puede hacer. Perderás tu confianza.

3. Cumplimiento Legal

Añade siempre un enlace para darte de baja de la newsletter. Puedes ponerlo al final en minúsculas, ¡pero ponlo ahí!

4. Déjalo respirar

Las respuestas automáticas con demasiados correos electrónicos pueden ser abrumadoras. Permita un tiempo entre cada mensaje para descomprimir y usar el sentido común.

5. Consulta las estadísticas

Medir resultados, decidir y actuar. Si desea conocer el lanzamiento de su negocio y la tasa de clics, revisa esta tabla.

¿Listo para crear respuestas automáticas?

Los autorespondedores pueden ser los más vendidos para su tienda en línea. Recuerda que trabajan las 24 horas del día, los 365 días del año y nunca descansan.

Vamos a automatizar